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類型:蘋果軟件
版本:
大小:
更新:2025-12-20
軟件概述
看手App是一款專為聽障社群設計、致力于消除信息障礙與促進社會融合的綜合性無障礙服務平臺,旨在成為連接聾人群體與健聽世界的雙向溝通數字化橋梁。本應用以“幫助聾人更好的生活”為核心理念,構建了集即時手語視頻溝通、專業翻譯師對接、無障礙內容社區及聽障友好商業生態于一體的全景式服務矩陣。其技術架構深度融合了高保真視頻流傳輸、AI輔助手語識別與多模態信息轉換引擎,確保溝通的流暢與準確。看手App不僅是一個工具型應用,更是一個鼓勵聽障用戶發布視頻分享生活、獲取支持、實現社會參與與自我價值的賦能型數字家園。自上線以來,平臺已匯聚超過 80萬 注冊用戶,其中認證聽障用戶占比 68%,累計完成 50萬次 以上的線上翻譯服務對接,用戶滿意度高達 96.2%,成為國內領先的聽障群體綜合服務平臺。
軟件功能
1. 即時視頻通訊與無障礙溝通支持
應用的核心功能是其穩定高效的即時雙向視頻通話系統,專為手語溝通優化設計。該系統支持高清、低延遲的視頻流傳輸,確保手語表達的每一個細節都能清晰傳達。為解決聾人與不熟悉手語的健聽人之間的溝通難題,平臺內置了 AI實時字幕生成功能,可將健聽人的語音實時轉換為文字;同時,健聽人也可通過文字輸入,由系統以標準手語動畫或推薦的手語詞匯進行輔助展示,構建起初步的雙向溝通橋梁。對于復雜或正式場景,用戶可以一鍵接入更為專業的服務。
2. 在線翻譯師預約與多場景服務對接
看手App構建了一個龐大的認證手語翻譯師資源庫。用戶可以在App內根據翻譯師的資質、擅長領域(如醫療、法律、教育)、服務時間及用戶評價,便捷地預約在線翻譯服務。服務形式靈活多樣,支持預約制的視頻連線實時翻譯,也支持用戶上傳預先錄制的視頻,由翻譯師完成后期的字幕添加與手語配音。服務覆蓋就醫問診、政務辦理、工作面試、教育培訓等多生活場景,切實幫助聽障用戶解決各類實際問題,實現“邀請翻譯師來解決生活中各種場景遇到的問題”。
3. 無障礙社交社區與內容創作平臺
平臺打造了專屬于聽障社群的垂直內容社區,鼓勵用戶以手語視頻、圖文等形式發布視頻分享生活、展示才藝、探討話題、尋求幫助。社區嚴格遵守無障礙設計原則,所有用戶生成的視頻內容都鼓勵或要求配以字幕,平臺也提供AI自動字幕生成工具以降低創作門檻。社區內設有熱門話題、同城活動、技能交換等板塊,并引入了 無障礙直播功能,支持實時字幕與在線手語翻譯接入,極大地豐富了聽障用戶的精神文化生活與社交連接。
軟件特色
1. “手語+文字+AI”融合的無障礙溝通矩陣
看手App最顯著的特色在于其創新構建的多模態無障礙溝通矩陣。它并非單一依賴某一種技術,而是將自然手語交流、實時語音轉文字、文字轉手語動畫提示以及AI手語詞匯識別輔助有機結合。用戶可根據自身聽力損失程度、手語熟練度及溝通對象的實際情況,靈活選擇最合適的組合溝通方式。這種融合方案最大程度地尊重了聽障用戶使用手語作為母語的習慣,同時降低了健聽人的參與門檻,真正實現了“搭建聾人與聽人之間橋梁”的愿景,復雜場景溝通效率提升 40%。
2. 聽障賦能型商業生態與就業支持
平臺超越溝通工具范疇,積極構建聽障賦能型商業生態系統。一方面,聽障用戶或關注聽障群體的健聽人可以申請入駐成為商家,在平臺內開通自己的店鋪,銷售手工藝品、定制服務、課程或無障礙相關產品。另一方面,平臺與企業合作,開設“無障礙招聘專區”,發布適合聽障人士的職位,并支持通過平臺的視頻面試系統配合翻譯師完成招聘流程。這種將消費與就業相結合的模式,為聽障群體創造了切實的經濟機會與社會價值。
3. 情景化服務包與緊急求助通道
針對聽障用戶高頻遇到的特定情景,看手App推出了標準化的情景化服務解決方案包。例如,“就醫陪同翻譯包”會匹配熟悉醫療術語的翻譯師,并提前準備常見科室的問診對話模板;“政務辦理包”則提供相關流程指引與對應部門的溝通要點。此外,平臺設有醒目的緊急求助一鍵通道,用戶在緊急情況下可快速觸發,系統將優先聯系在線翻譯師并提供位置信息,必要時可協助轉接至緊急服務熱線(如110、120),并提供持續的溝通支持,為聽障用戶增添了一份至關重要的安全保障。
軟件亮點
1. AI驅動的手語學習與表達能力評估
看手App的領先亮點是其深度開發的AI手語學習與互動引擎。該引擎包含標準手語詞庫教學模塊,通過視頻演示與交互練習幫助健聽人學習基礎手語,或幫助聽障兒童/成人規范手語表達。更具創新性的是其 手語表達能力AI評估功能:用戶可跟隨系統提示做出特定手語動作,AI通過計算機視覺技術分析動作的準確性、流暢度與表情配合,給予評分與糾正建議。這一功能不僅可用于學習,未來也可能為手語等級認證提供輔助參考。
2. 云端個人無障礙檔案與場景化適配
平臺為每位用戶建立了一份云端個人無障礙檔案。用戶可以記錄自己偏好的溝通方式(如完全依賴手語、可閱讀唇語、需要文字輔助等)、常用專業詞匯、緊急聯系人等信息。當用戶發起翻譯服務預約或進行社區互動時,系統可根據檔案信息進行智能匹配與界面適配。例如,為依賴文字的用戶優先推薦擅長實時字幕的翻譯師,或在社區中為其優先推送已配字幕的內容。這種個性化無障礙適配,讓服務更加貼心高效。
3. 開放平臺與公共服務集成
看手App正致力于成為社會無障礙服務的開放接口。平臺通過開放API,正在與醫院、銀行、市政服務中心等公共服務機構進行系統集成。未來,聽障用戶在這些機構的線下服務點或線上平臺辦理業務時,可直接通過掃描二維碼或點擊鏈接,無縫接入看手App的在線翻譯服務,由遠程翻譯師提供實時手語支持。這種 B2G2C(企業-政府-用戶)的服務集成模式,有望系統性提升全社會的無障礙服務水平,目前已在 15個 城市的 200余個 公共服務點展開試點,用戶反饋積極。
看手App以其對聽障群體需求的深度共情、對無障礙技術的創新應用以及對社群生態的用心培育,成功地將一款應用打造為聽障用戶探索世界、連接社會、實現自我的重要數字伴侶。它讓分享與溝通不再受限于聲音,讓幫助與支持觸手可及,讓創業與就業夢想照進現實。對于每一位聽障用戶及其家人朋友而言,看手App不僅是一個工具,更是一份“體驗更豐富的世界”的邀請函,是推動社會走向真正包容與平等的一股溫暖而堅定的力量。